Equipo exclusivo para soporte y seguimiento de proyectos
Para garantizar el éxito de la implantación de un proyecto de Gestión Empresarial, es necesario que los procesos de negocios sean minuciosamente analizados y que los puntos de mayor importancia pasen por una evaluación detallada.
El servicio de Análisis de Procesos ofrecido por GRVPPE combina el conocimiento de los procesos de negocios, personas y tecnología, asegurando que los costes del proyecto y los plazos de ejecución sean plenamente cumplidos.
¿Como implementar Dynamics 365 en la empresa?
GRVPPE es una integradora Gold Partner de Microsoft y una de las mayores especialistas en consultoría e implementación de la Plataforma Microsoft Dynamics, con mas de 100 proyectos en Brasil, América Latina, EUA y Europa, desde el año 2000.
Una de las pioneras en ofrecer toda una gama de servicios que engloban Dynamics 365, GRVPPE dispone de un equipo humano altamente capacitado y certificado para ejecutar proyectos incorporando la nueva oferta de Microsoft en los aspectos técnicos, funcionales y de negocio.
GRVPPE certifica el potencial de los servicios inteligentes de Microsoft para ayudar a las empresas a superar los desafíos del dia a dia, contribuyendo a convertir su negocio más productivo, eficiente y capaz de hacer más.
Desktops & Notebooks
El portfolio de GRVPPE ofrece una amplia línea de Desktops, Notebooks, Workstations y Monitores de fabricantes mundialmente reconocidos por su excelente calidad, innovación y durabilidad, para que su empresa tenga mayor desempeño y se destaque en el mercado.
Movilidad
Hoy, es fundamental poseer herramientas para ejecutar mejor los trabajos, por eso GRVPPE pone a su disposición una amplia línea de Tablets y Smartphones de los mejores fabricantes del mercado para suplir la demanda de su empresa.
Los proyectos de movilidad de GRVPPE incluyen no solo la oferta de los mejores dispositivos móviles, como soporte para soluciones de automatización de ventas, compliance y calidad (Auditorias e inspecciones) y otras funcionalidades que demandan flexibilidad y optimización de procesos ágiles y rápidos.
GRVPPE posee casos de éxito de automatización de fuerza de ventas con más de 8000 tables entregadas.
Conectividad
En el mundo de hoy, conectividad es la palabra clave para convertir los procesos de las empresas más ágiles, por eso, GRVPPE dispone una línea completa de Switches, Routers, Firewall y Wireless.
Imagen e Impresión
GRVPPE opera con una gran línea de impresoras, Scanners, Multifuncionales y Proyectores. Además, provee el servicio de Outsourcing de Impresión para mayor comodidad de sus clientes.
Soluciones en Energía
GRVPPE posee una solución completa de Sais y estabilizadores para atender las necesidades de su empresa.
Automatización Comercial
GRVPPE dispone de una línea completa de productos para la Automatización Comercial, desde un escáner manual hasta las impresoras de tickets, proporcionando un aumento de la productividad y la satisfacción de las empresas de venta al detalle.
GRVPPE oferta de forma flexibley “On-Demand” servicios que incluyen desde una completa externalización de la gestión de la infraestructura de TI (Asignación de recursos exclusivos o parciales, in-situ y remoto), hasta intervenciones puntuales para la optimización de servicios y del entorno, poniendo a disposición recursos y reduciendo costes para que las empresas se puedan concentrar en su negocio principal.
El equipo de GRVPPE posee un amplio conocimiento de la plataforma Microsoft y aporta agilidad en servicios de gestión y mantenimiento de proyectos de infraestructura de TI y en implantación de sistemas basados sobre la plataforma Microsoft.
Seguridad y Backup
GRVPPE pone a su disposición una variada línea de software de Seguridad y Backup, preservando así, todas las informaciones de las organizaciones, garantizando la tranquilidad de los gestores de las TI.
Softwares Corporativos
GRVPPE posee una solución de Software Corporativo ideal para atender las necesidades de su negocio en Sistemas Operativos, Virtualización, Softwares Gráficos, Suites de Aplicaciones entre otros.
Los servicios de Infraestructura de TI de GRVPPE incluyen:
· Instalación, actualización y migración – Microsoft;
· Windows Server, Exchange, SQL;
· Instalación, configuración física y lógica;
· Mantenimiento y soporte técnico;
· Cableado estructurado;
· Suelo técnico;
· Puntos de red;
· Organización de rack;
· Integración de componentes;
· Creación de imágenes;
· Firewall;
· Redes Wireless;
· Nivelado de carga;
GRVPPE posee un equipo humano exclusivo para la atención al cliente después del arranque, formado por especialistas altamente capacitados con amplio conocimiento en diversas áreas de negocios y dedicados 100% al soporte y sostenimiento de proyectos Microsoft Dynamics 365.
La atención al cliente de GRVPPE esta basado en SLA’s de acuerdos previamente definidos, con servicios diferenciados que contemplan una gestión completa de las llamadas, más allá de soporte remoto y local, contribuyendo al éxito de sus proyectos y para la evolución de las soluciones implantadas.
La Atención al Cliente de GRVPPE incluye :
- Soporte y apoyo del funcionamiento de la plataforma Microsoft Dynamics 365
- Soporte y apoyo de la infraestructura de TI
- Servicios BPO (Externalización de Procesos de Negocio)
- Centro de Atención al Usuario
- Servicios in-situ, con asignación de recursos exclusivos